강서 미라클메디특구, 글로벌 의료관광 거점으로 육성

강서구는 의료기관과 관련 산업의 협력 체계를 바탕으로 외국인 환자 유치, 의료관광 서비스 개선, 해외 홍보 및 지역경제 활성화를 추진해 왔다.

특히 2025년 의료관광 활성화 기본계획에서는 의료·유치·쇼핑·숙박·외식·사회공헌 등 6개 분야로 구성된 68명의 전문가 협의체를 중심으로 민관 협력체계를 강화하겠다는 방향을 제시했다.

또한 마곡동에 조성된 강서미라클메디센터를 활용해 의료관광 정보 제공과 병원 연계, 외국인 방문객 지원 기능을 강화하는 계획도 추진했다. 당시 발표된 특구 지정기간은 2026년 말까지다. 

강서구는 2026년 들어 해외 의료관광객 유치를 위한 정책과 민관 협력을 확대하고 있다.

지난 2월 27일 이대서울병원에서 '강서미라클메디 강서구 의료관광 세계화 전략 포럼'을 개최, 의료·관광·학계 전문가 등 약 80명이 참석해 해외 의료관광 시장 분석과 강서구 특화 의료관광 모델을 논의했다. 특히 의료서비스뿐 아니라 숙박·쇼핑·지역 소비까지 연결하는 관광산업 연계 전략이 주요 의제로 다뤄졌다.

이어 5월 13일에는 강서미라클메디센터에서 중국동포연합중앙회와 글로벌 의료관광 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 양측은 중국동포 네트워크를 활용한 의료관광 홍보와 외국인 환자 유치에 협력하기로 했다. 특히 난임·척추·관절 등 강서구의 특화 진료 분야를 중심으로 중국어권 환자 대상 맞춤형 의료관광 상품 개발을 추진한다는 계획이다.

지난 8월 28일에도 강서평생학습관에서 의료관광 관계자들이 참여하는 해외 환자 유치전략 세미나도 개최했다. 22개 기관, 35명이 참석한 가운데 AI 검색 최적화, 글로벌 브랜드 홍보, 숏폼·SNS 활용, 의료관광 콘텐츠 개발 등을 논의했다. 특히 해외 환자들이 의료기관을 선택할 때 중요한 다국어 홈페이지와 실시간 상담 기능 등을 점검했다.

외국인 환자 유치 계약으로 이어져…해외시장 다변화 등은 과제

강서구의 최근 행보는 단순한 해외 홍보에서 실제 외국인 환자 유치와 계약으로 이어지는 사업 구조를 만들고 있다는 점에서 의미가 있다.

다만 의료관광이 지속 가능한 지역산업으로 성장하기 위해서는 몽골과 중국뿐 아니라 중앙아시아, 동남아시아, 중동 등으로 환자 유치 시장을 확대하는 ‘해외시장 다변회’가 필요하다는 지적이다.

뿐만 아니라 전문가들은 개별 병원 중심의 홍보에서 벗어나 강서구 공동 브랜드를 활용한 통합 마케팅 강화하는 ‘의료기관 공동 마케팅’과 의료서비스와 호텔, 관광, 쇼핑, 음식, 교통을 결합한 ‘체류형 관광상품 개발’, 외국인 환자들이 귀국 후 원격 상담, 진료기록 관리, 재방문 프로그램 등 지속적인 환자 ‘사후관리체계 구축’, 성과관리 체계를 확립하여 상담 건수와 MOU 체결 건수뿐 아니라 실제 입국 환자 수, 진료 실적, 재방문율, 지역경제 파급효과 등을 관리할 필요가 있다고 주문했다.

특히 김포국제공항과 가까운 지리적 이점은 강서구 의료관광의 중요한 경쟁력이다. 해외 환자의 입국부터 진료, 숙박, 관광, 출국까지 연결하는 원스톱 서비스를 구축한다면 서울의 대표적인 의료관광 거점으로 발전할 가능성이 있다.

강서구의 몽골 시장개척은 지역 의료기관과 행정기관이 함께 해외시장을 공략한 사례라는 점에서 주목된다. 앞으로 실제 환자 유치와 지역 내 소비로 얼마나 연결될지가 강서 미라클메디특구의 경쟁력을 평가하는 핵심 지표가 될 전망이다.