의료기관 이용 외국인 환자와 동반자 대상…지역 제휴시설 18곳 혜택 제공

K-뷰티 매장 10% 할인·웅진플레이도시 50% 할인 등

의료서비스와 지역 관광·숙박 연계해 체류형 의료관광 육성

▲ 경기도 부천시가 외국인 의료관광객의 지역 내 체류와 소비를 늘리기 위해 ‘부천 웰컴카드’ 사업을 본격 시행한다. 사진 AI 생성 이미지

부천시는 지난 8월부터 시범 운영해 온 부천 웰컴카드 사업을 2026년 11월 1일부터 정식 운영한다고 밝혔다. 이 사업은 부천시 관내 외국인 환자 유치 의료기관을 이용하는 외국인 환자와 동반자에게 쇼핑·관광·레저·숙박시설의 할인 및 편의 혜택을 제공하는 제도다.

의료서비스 이용을 위해 부천을 방문한 외국인 환자가 진료뿐 아니라 지역의 관광자원과 편의시설을 이용하도록 유도해 의료관광의 경제적 파급효과를 지역 상권으로 확산시키겠다는 취지다.

제휴시설 18곳 참여…쇼핑·관광·숙박 혜택 제공

현재 부천 웰컴카드 제휴시설은 총 18곳이다. 분야별로는 쇼핑시설 3곳, 레저시설 1곳, 관광지 2곳, 숙박시설 12곳이 참여하고 있다.

주요 혜택으로는 부천시청 K-뷰티 매장에서 판매하는 제품 10% 할인, 웅진플레이도시 이용권 50% 할인 등이 있다. 부천호수식물원 수피아와 부천자연생태공원 입장료도 각각 50% 할인된다.

쇼핑 분야에서는 현대백화점 중동점과 롯데백화점 중동점이 참여해 쇼핑 관련 혜택과 식음료 쿠폰을 제공한다. 관내 숙박시설 12곳도 제휴에 참여해 시설별로 다양한 편의 혜택을 지원한다.

특히 외국인 환자뿐 아니라 동반자에게도 혜택을 제공한다는 점이 특징이다. 환자와 가족이 진료 전후 부천에 머무르면서 쇼핑과 관광, 레저시설을 함께 이용할 수 있도록 해 의료관광의 체류형 소비를 유도한다는 전략이다.

의료관광 전용 누리집 개설…외국인 이용 편의 강화

부천시는 외국인 환자의 정보 접근성과 이용 편의를 높이기 위해 의료관광 전용 누리집도 개설했다.

누리집에서는 부천 웰컴카드 사업과 제휴시설별 혜택, 이용 관련 정보를 확인할 수 있다. 외국인 환자가 의료서비스를 이용하기 위해 부천을 방문하기 전부터 지역 관광과 숙박 정보를 함께 살펴볼 수 있도록 지원한다는 계획이다.

이번 사업은 의료관광객을 의료기관과 유치업체의 고객으로만 보는 것이 아니라 지역경제에 기여하는 체류형 관광객으로 확대해 바라본다는 점에서 의미가 있다.

의료관광, 병원 중심에서 지역 체류형 관광으로

최근 국내 지방자치단체들은 외국인 환자 유치 경쟁력을 높이기 위해 의료서비스와 관광자원을 결합하는 정책을 확대하고 있다.

부천 웰컴카드는 이러한 흐름을 보여주는 대표적인 사례다. 의료기관을 이용하는 외국인 환자에게 지역 관광과 쇼핑 혜택을 제공함으로써 의료서비스 이용이 지역 상권의 소비로 이어지도록 설계했다.

특히 환자와 동반 가족을 함께 지원한다는 점은 의료관광의 특성을 반영한 정책으로 평가된다. 수술이나 시술을 받는 환자는 회복기간 동안 체류가 필요할 수 있고, 동반 가족 역시 숙박과 식사, 관광 등 다양한 소비활동을 하기 때문이다.

다만 할인 혜택 제공만으로 지속적인 의료관광객 유치 효과를 기대하기는 어렵다. 해외 환자에게 적합한 의료기관과 진료 분야를 알리는 홍보, 다국어 상담과 통역, 교통·숙박 연계, 치료 후 사후관리까지 연결되는 서비스 체계가 함께 마련돼야 한다.

부천 의료관광 경쟁력, 실제 이용 성과가 관건

부천 웰컴카드의 향후 성과는 외국인 환자의 실제 이용률과 지역 소비 증가 여부에 달려 있다.

제휴시설 수와 할인율뿐 아니라 카드 발급 건수, 실제 사용 건수, 외국인 환자의 평균 체류기간, 숙박시설 이용률, 제휴시설별 매출 변화 등을 지속적으로 분석할 필요가 있다.

또한 외국인 환자와 동반자의 국가별 선호에 맞춰 제휴시설을 확대하고, 의료기관과 관광시설을 연결하는 체험형 상품을 개발한다면 사업 효과를 높일 수 있을 것으로 기대된다.

부천시는 웰컴카드를 통해 외국인 환자의 의료서비스 이용을 지역 관광과 소비로 연결하고 의료관광 경쟁력 및 지역경제 활성화를 추진한다는 방침이다.

송정원 부천시보건소장은 "웰컴카드를 통해 외국인 환자의 의료서비스 이용을 지역 관광과 소비로 연결하고 의료관광 경쟁력 강화와 지역경제 활성화를 위해 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.